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POLITICA DE CALIDAD

La Dirección de MATRICERIA CAROLINENSE, S.L., empresa dedicada al Diseño y Fabricación de Matrices Progresivas, Transferizadas y Útiles de Corte, Embutición y Doblado, parte de la idea de que nuestra existencia está basada en la Satisfacción del Cliente.

Por ello ha definido una Política de Calidad plasmada en los siguientes principios.

Principios de Calidad

1. Mejorar continuamente nuestros productos y procesos, así como la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

2. Comprometernos al cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes así como aquellos legales y reglamentarios que puedan afectarnos, de forma tal que aumentemos la satisfacción de nuestro cliente.

3. Mantener un Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y del Sistema de Gestión Ambiental (S.G.A.) ISO 14001 otorgada por un Organismo Acreditado y de reconocido prestigio, que transmita a nuestros clientes el compromiso de MATRICERIA CAROLINENSE, S. L. hacia la Calidad.

4. Crear un equipo Humano, profesional, homogéneo e integrado en la filosofía de la calidad en la empresa, mediante la formación y la implicación de éstos a través del conocimiento y seguimiento de los objetivos e indicadores establecidos por la Dirección.

5. Para el desarrollo de los objetivos de calidad definidos, la Alta Dirección de MATRICERIA CAROLINENSE S.L. aportará los medios materiales y humanos necesarios para el funcionamiento y mejora eficaz del Sistema de Gestión de la Calidad.

Estos principios pretenden que se establezca en la Empresa una cultura de CALIDAD que sea entendida y conocida por todo el personal.

Para poder evaluar el cumplimiento de los principios, la Dirección establece unos indicadores y objetivos que serán revisados anualmente.

La Carolina, Enero 2007.